Брокер ShapeShift — отзывы трейдеров и клиентов

ShapeShift теряет клиентов из-за внедрения верификации пользователей

Одна из старейших обменных платформ в мире криптовалют ShapeShift признала, что решение ввести обязательную верификацию пользователей негативно сказалось на финансовых показателях.

ShapeShift сокращает треть своих сотрудников из-за «драматичной и жесткой» рецессии на криптовалютном рынке, а также в связи с «проблемной регуляторной атмосферой», в которой компании приходится работать.

Команда ShapeShift лишится 37 сотрудников. Об этом сообщил CEO компании Эрик Ворхес, который отметил, что объявляет о решении «с тяжелым сердцем».

«Сегодня, мы позволили 37 сотрудникам покинуть нас, что сократило размер нашей команды на треть. Это очень болезненное и серьезное сокращение, похожие процессы происходили во многих криптокомпаниях на фоне последнего медвежьего рыночного цикла».

Или риски, или клиенты

Одна из причин, по которой ShapeShift столкнулась с финансовыми трудностями, — это введение обязательной процедуры верификации пользователей (KYC, «знай своего клиента»).

«Бизнес замедлялся как от совокупного спада на рынке, так и от усиления конкуренции. Введение обязательной процедуры KYC для учетных записей, которая была введена в условиях сложной нормативной среде, заставила многих наших самых ценных партнеров уйти к конкурентам, которые не столь осторожны в отношении регуляторных рисков. Мы ожидали этого, но тем не менее это ужалило как в финансовом, так и в психологическом отношении».

В сентябре 2020 года ShapeShift перешла на программу членства, которая предусматривает сбор персональных данных. Участники рынка не замедлили тогда раскритиковать такой шаг компании, обвинив ее в предательстве идеалов криптосообщества и фактическом внедрении процедур AML/KYC.

Эрик Ворхес тогда объяснил, что решение внедрить KYC-процедуру — это «упреждающий шаг, который мы предприняли для того, чтобы обезопасить компанию на фоне неопределенного и меняющегося регулирования».

Отзывы клиентов о брокерах

В данном разделе профессиональные и начинающие трейдеры имеют возможность поделиться и обменяться мнениями о лучших российских брокерах. Делясь своим опытом, оставляя отзывы о брокерах, клиенты дают возможность новичкам избежать невынужденных потерь и распространенных ошибок на фондовом рынке.

Сергей Красиков 20 марта 2020 Открытие Брокер Ответ

Alex 20 марта 2020

Михаил 20 марта 2020 ВТБ Ответ

Добрый день, Алексей!

Сожалеем о том, что у Вас сложилось такое мнение. Описанная в отзывы ситуация не свойственная работе наших финансовых советников и персональных брокеров. Тем не менее, мы будем признательны Вам, если напишете нам на адрес [email protected] Мы хотели бы проанализировать ситуацию на Вашем счете предметно. Для идентификации нужны ФИО и номер генерального соглашения. Проясним все вопросы и дадим комментарий!

С уважением,
ФГ БКС

БКС Брокер 19 марта 2020

Добрый день, Артем!

Сожалеем о том, что Вы столкнулись с неудобствами при обращении в поддержку. В связи с нестабильной ситуацией на фондовом рынке наблюдаются массовые обращения клиентов к техническим сервисам ФГ БКС, а также к подразделениям поддержки клиентов. Если не удается с первого раза дозвониться в поддержку, Вы всегда можете написать на адрес [email protected], а также в чате мобильных приложений группы БКС. Благодарим Вас за обратную связи и надеемся на понимание!

С уважением,
ФГ БКС

БКС Брокер 19 марта 2020

Екатерина, добрый день!

Все сервисы работают в штатном режиме. Обращений и жалоб сегодня не поступало. Если ситуация сохранится, обязательно напишите нам на адрес [email protected] Мы оперативно все проверим и поможем Вам!

С уважением,
ФГ БКС

БКС Брокер 19 марта 2020

Петр 19 марта 2020

Василий 18 марта 2020 АТОН Ответ

АТОН 19 марта 2020

Добрый день, Григорий!

Напишите нам, пожалуйста на адрес [email protected] Мы хотели бы проанализировать ситуацию на Вашем счете предметно. Для идентификации нужны ФИО и номер генерального соглашения. Проясним все вопросы и дадим комментарий!

С уважением,
ФГ БКС

БКС Брокер 19 марта 2020

Алексей 18 марта 2020

Добрый день, Андрей!

Нестабильная ситуация на фондовом рынке повлекла массовые обращения клиентов к техническим сервисам, а также к подразделениям поддержки клиентов. Мы искренне сожалеем о том, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами. На данный момент все сервисы ФГ БКС, в частности торговый функционал и отображение информации по счетам, работают в штатном режиме. Если будут сложности, Вы также можете обратиться на адрес [email protected] Надеемся на то, что Вы дадите нам шанс изменить Ваше мнение!

С уважением,
ФГ БКС

БКС Брокер 19 марта 2020

Добрый день, Александр!

Мы искренне признательны Вам за развернутую и позитивную обратную связь! Если будут сложности или вопросы, Вы также можете обратиться на адрес [email protected] Благодарим за доверие и то, что Вы с нами!

С уважением,
ФГ БКС

БКС Брокер 19 марта 2020

Светлана 18 марта 2020 ФИНАМ Ответ

ФИНАМ 20 марта 2020

Добрый день, Андрей!

Нестабильная ситуация на фондовом рынке повлекла массовые обращения клиентов к техническим сервисам, а также к подразделениям поддержки клиентов. Мы искренне сожалеем о том, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами. На данный момент все сервисы ФГ БКС, в частности торговый функционал и отображение информации по счетам, работают в штатном режиме. Если будут сложности, Вы также можете обратиться на адрес [email protected] Надеемся на Ваше понимание и благодарим за терпение!

С уважением,
ФГ БКС

БКС Брокер 19 марта 2020

Добрый день, Денис!

Мы искренне сожалеем о том, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами. Нестабильная ситуация на фондовом рынке повлекла массовые обращения клиентов к техническим сервисам ФГ БКС, а также к подразделениям поддержки клиентов. Мы провели оперативные мероприятия по восстановлению работоспособности всех процессов, следим за ситуацией в постоянном режиме. На данный момент все сервисы ФГ БКС, в частности торговый функционал и отображение информации по счетам, работают в штатном режиме. Если будут сложности, Вы также можете обратиться на адрес [email protected]

С уважением,
ФГ БКС

БКС Брокер 19 марта 2020

Добрый день, Муса!

Мы провели оперативные мероприятия по восстановлению работоспособности всех процессов, следим за ситуацией в постоянном режиме. На данный момент все сервисы ФГ БКС, в частности торговый функционал и отображение информации по счетам, работают в штатном режиме.

С уважением,
ФГ БКС

БКС Брокер 19 марта 2020

Приносим извинения за неудобства. В связи с нестабильной ситуацией на фондовом рынке наблюдаются массовые обращения клиентов к техническим сервисам ФГ БКС, а также к подразделениям поддержки клиентов. По этой причине некоторые услуги могли быть недоступны в течение некоторого времени. Мы провели оперативные мероприятия по восстановлению работоспособности всех процессов, следим за ситуацией в постоянном режиме. На данный момент все сервисы ФГ БКС, в частности торговый функционал и отображение информации по счетам, работают в штатном режиме. Надеемся на понимание!

С уважением,
ФГ БКС

БКС Брокер 18 марта 2020

Приносим извинения за неудобства. В связи с нестабильной ситуацией на фондовом рынке наблюдаются массовые обращения клиентов к техническим сервисам ФГ БКС, а также к подразделениям поддержки клиентов. По этой причине некоторые услуги могли быть недоступны в течение некоторого времени. Мы провели оперативные мероприятия по восстановлению работоспособности всех процессов, следим за ситуацией в постоянном режиме. На данный момент все сервисы ФГ БКС, в частности торговый функционал и отображение информации по счетам, работают в штатном режиме. Надеемся на понимание!

С уважением,
ФГ БКС

БКС Брокер 18 марта 2020

Приносим извинения за неудобства. В связи с нестабильной ситуацией на фондовом рынке наблюдаются массовые обращения клиентов к техническим сервисам ФГ БКС, а также к подразделениям поддержки клиентов. По этой причине некоторые услуги могли быть недоступны в течение некоторого времени. Мы провели оперативные мероприятия по восстановлению работоспособности всех процессов, следим за ситуацией в постоянном режиме. На данный момент все сервисы ФГ БКС, в частности торговый функционал и отображение информации по счетам, работают в штатном режиме. Надеемся на понимание!

С уважением,
ФГ БКС

БКС Брокер 18 марта 2020

Приносим извинения за неудобства. В связи с нестабильной ситуацией на фондовом рынке наблюдаются массовые обращения клиентов к техническим сервисам ФГ БКС, а также к подразделениям поддержки клиентов. По этой причине некоторые услуги могли быть недоступны в течение некоторого времени. Мы провели оперативные мероприятия по восстановлению работоспособности всех процессов, следим за ситуацией в постоянном режиме. На данный момент все сервисы ФГ БКС, в частности торговый функционал и отображение информации по счетам, работают в штатном режиме. Надеемся на понимание!

С уважением,
ФГ БКС

БКС Брокер 18 марта 2020

Добрый день, Дмитрий!

Нестабильная ситуация на фондовом рынке повлекла массовые обращения клиентов к техническим сервисам, а также к подразделениям поддержки клиентов. Мы искренне сожалеем о том, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами. На данный момент все сервисы ФГ БКС, в частности торговый функционал и отображение информации по счетам, работают в штатном режиме. Если будут сложности, Вы также можете обратиться на адрес [email protected] Надеемся на Ваше понимание и благодарим за терпение!

С уважением,
ФГ БКС

БКС Брокер 19 марта 2020

Приносим извинения за неудобства. В связи с нестабильной ситуацией на фондовом рынке наблюдаются массовые обращения клиентов к техническим сервисам ФГ БКС, а также к подразделениям поддержки клиентов. По этой причине некоторые услуги могли быть недоступны в течение некоторого времени. Мы провели оперативные мероприятия по восстановлению работоспособности всех процессов, следим за ситуацией в постоянном режиме. На данный момент все сервисы ФГ БКС, в частности торговый функционал и отображение информации по счетам, работают в штатном режиме. Надеемся на понимание!

С уважением,
ФГ БКС

БКС Брокер 18 марта 2020

Приносим извинения за неудобства. В связи с нестабильной ситуацией на фондовом рынке наблюдаются массовые обращения клиентов к техническим сервисам ФГ БКС, а также к подразделениям поддержки клиентов. По этой причине некоторые услуги могли быть недоступны в течение некоторого времени. Мы провели оперативные мероприятия по восстановлению работоспособности всех процессов, следим за ситуацией в постоянном режиме. На данный момент все сервисы ФГ БКС, в частности торговый функционал и отображение информации по счетам, работают в штатном режиме. Надеемся на понимание!

С уважением,
ФГ БКС

БКС Брокер 18 марта 2020

Приносим извинения за неудобства. В связи с нестабильной ситуацией на фондовом рынке наблюдаются массовые обращения клиентов к техническим сервисам ФГ БКС, а также к подразделениям поддержки клиентов. По этой причине некоторые услуги могли быть недоступны в течение некоторого времени. Мы провели оперативные мероприятия по восстановлению работоспособности всех процессов, следим за ситуацией в постоянном режиме. На данный момент все сервисы ФГ БКС, в частности торговый функционал и отображение информации по счетам, работают в штатном режиме. Надеемся на понимание!

С уважением,
ФГ БКС

БКС Брокер 18 марта 2020

Рейтинг Брокеров 2020

Рейтинг Форекс Брокеров

Рейтинги

Обсуждение

Обучение

Главное

Brokers Rating

Использование данного вебсайта означает принятие «Правил сайта» и нижеследующей юридической информации.
Содержащаяся на сайте информация может касаться финансовых услуг или финансовой деятельности форекс-дилеров, не имеющих лицензию ЦБ и членства в СРО, в соответствии с Федеральным законом от 13.03.2006 г. №38-ФЗ «О рекламе». Используя сайт, Вы подтверждаете, что не находитесь на территории Российской Федерации.
Предлагаемые к заключению договоры или финансовые инструменты являются высокорискованными и могут привести к потере внесенных денежных средств в полном объеме. До совершения сделок следует ознакомиться с рисками, с которыми они связаны. Вся представленная на сайте информация (отзывы, новости брокеров, комментарии, анализы, котировки, прогнозы или другие информационные материалы Brokers Rating, а также информация, представленная партнерами), включая графическую информацию о брокерах и инвесткомпаниях, носит исключительно информационный характер, и не является прямым указаниями к инвестированию. Brokers Rating не несет ответственности за возможные потери, в т.ч. неограниченную потерю средств, которая может возникнуть прямо или косвенно из-за использования данной информации. Редакция вебсайта не несет ответственность за содержание комментариев и отзывов пользователей о брокерах. Вся ответственность за содержание возлагается на комментаторов. Перепечатка материалов возможна только с разрешения редакции сайта.

Биржа криптовалют ShapeShift

Быстро обменять одну криптовалюту на другую получится далеко не всегда. Многие биржи сперва требуют пройти процедуру регистрации и верификации и только после позволяют приступать к покупке или продаже монет. Однако существуют платформы мгновенного обмена токенов, для которых скорость работы стоит на первом месте. Одна из таких — криптовалютная биржа ShapeShift. О преимуществах и особенностях сервиса далее в этой статье.

Обзор криптовалютной биржи ShapeShift

Швейцарская криптовалютная площадка ShapeShift — удобный сервис для быстрой покупки и продажи токенов. Основана биржа в августе 2020 года. Команда платформы уверяет, что она предоставляет самый безопасный и быстрый обмен активов на планете. Исполнительный директор площадки — Эрик Ворхес.

Главная страница торгового сервиса ShapeShift

Обмен токенов производится как через веб-интерфейс, так и с помощью мобильного приложения. В начале 2020 года ShapeShift привлекла больше 10 миллионов долларов во время инвестиционного раунда серии А. В сборе средств принимали участие такие крупные компании как Digital Currency Group, Blockchain Capital, Access Venture Partners, FundersClub и другие.

В августе этого года ShapeShift приобрела производителя аппаратного криптовалютного кошелька Keepkey. Сам кошелек был интегрирован с биржей еще летом прошлого года.

В октябре площадка начала поддерживать протокол Segregated Witness — ей понадобилось чуть больше месяца, чтобы перевести платформу на его использование.

За все время своего существования биржа единожды подверглась взлому. Произошло это весной 2020 года. Тогда было похищено часть средств самой площадки. Токены клиентов при этом не пострадали.

Доступ к обмену на бирже имеют пользователи со всего мира. В то же время в конце этого лета площадка объявила о прекращении своей деятельности в американском штате Вашингтон. Такое решение было принято в связи с ужесточением регулятивной среды.

В частности, согласно новым требованиям, компании, которые работают с цифровыми валютами обязаны иметь лицензию от Департамента финучреждений штата, а также хранить личные данные своих клиентов. В результате компании даже пришлось переносить в другой штат головной офис приобретенного ею стартапа KeepKey.

Мобильное приложение биржи доступно как для устройств под управлением Android, так и IOS. В нем представлены все те же функции, что и на сайте сервиса. Таким образом обменять токены в считанные минуты можно из любого места.

Мобильное приложение ShapeShift

Представляют разработчики и расширение для браузеров Chrome и Firefox — ShapeShift Lens. После его установки на страницах оплаты товаров и услуг рядом с биткоин адресом появится значок плагина. С его помощью можно покупки оплачивать имеющимися в наличии альткоинами — они на лету будут конвертироваться в биткоины.

Интерфейс биржи переведен на большое количество языков:

Есть в этом списке также русский и даже украинский языки. Найти аккаунты площадки можно в таких социальных сетях:

Для владельцев сайтов биржа предлагает партнерскую программу. Чтобы присоединиться к ней и начать зарабатывать деньги, нужно в свой ресурс интегрировать API, инструмент Skeleton, или кнопку Shifty, которые позволят вашим посетителям напрямую обменивать токены. Заработок составит 25% от общего объема токенов, купленных и проданных через партнерский ресурс.

Чтобы стать участником программы, предварительно необходимо связаться с командой биржи, заполнив форму на сайте. В настоящее время партнерами торгового сервиса есть такие известные площадки как:

• маркетплейс OpenBazaar;
• биткоин-биржа из Индии Unocoin;
• компания Wirex.

В целом сегодня API бирже интегрировано почти в 5 десятков сервисов, работающих с криптовалютами.

Хоть биржа и называет себя сервисом мгновенного обмена токенов, однако на самом деле, для любой криптовалютной транзакции необходимо некоторое время, прежде чем она будет подтверждена — от пары минут до нескольких часов.

Регистрация на бирже ShapeShift

Создавать учетную запись на площадке нет необходимости. Сервис не просит оставлять никакой личной информации, подтверждать адрес проживания. Не нужно даже вводить свой электронный ящик. Здесь покупка и продажа токенов происходит буквально в считанные минуты.

Обмен на ShapeShift

Помимо отсутствия регистрация, нет нужды заводить также на баланс сервиса валюту. Кроме того, биржа не работает с фиатными деньгами, здесь в ходу только криптовалютные монеты. В целом на сервисе доступно более полусотни токенов, среди которых помимо биткоина:

Обмен монет происходит в специальной форме на главной странице сервиса. Слева из списка выбираем токен который продаем, справа — который получим. На выбор представлены два варианта обмена — быстрый и точный. При быстром вы указываете только два адреса — для отправки токенов и их получения. При точном потребуется указать еще и количество монет, которые вы обмениваете.

Форма обмена токенов точным способом

При быстром обмене есть возможность использовать многоразовые адреса для переводов токенов. Для этого надо ползунком подтвердить эту опцию. При точном варианте обмена доступны только одноразовые криптовалютные адреса.

На платформе поддерживается 3 типа транзакций:

• биткоины на альткоины;
• альткоины на биткоины;
• альткоины на альткоины.

На главной странице сайта также выводится стоимость популярных криптотокенов, показывается в процентах изменение цены за последнее время. Ниже представлена статистика за сутки, а также последние транзакции.

Комиссию за обменные операции биржа не взимает. Зарабатывает площадка на разнице курсов между токенами. При проведении транзакций пользователи платят только вознаграждение майнерам криптосетей, которые подтверждают платежи.

Устанавливает сервис и минимальную, а также максимальную сумму, которую можно обменять. Например, для биткоина минимум установлен на уровне 0.00010844 BTC, максимум — 0.88185910 BTC.

Безопасность

Безопасность работы на бирже в первую очередь обеспечивается уже тем, что на площадке не нужно оставлять свои личные данные и заводить на счет средства. Таким образом хакерам здесь попросту нечего воровать.

Преимущества и недостатки ShapeShift

Плюсы и минусы сервиса стают очевидны с первых же минут работы на площадке. Отметим основные из них.

За что хвалить

Многие пользователи сразу скажут, что хвалить биржу есть за что. Большинство выделяет такие плюсы:

1. Отсутствие регистрации и верификации личных данных.

Во-первых, это значительно экономит время. Во-вторых, многим пользователям нравится анонимность работы на сервисе.

1. Большой выбор криптовалют.

Площадка позволяет обменивать между собой более 50 токенов.

С его помощью можно обменивать монеты прямо в своем устройстве из любой точки мира.

1. Собственный плагин для браузеров.

Расширение на лету позволяет менять криптотокены на биткоин и расплачиваться в магазинах.

1. Постоянное добавление новых альткоинов.

Биржа стремится максимально расширить список доступных токенов, чтобы с помощью площадки любой желающий мог поменять имеющиеся в наличии монеты.

1. Большое количество языков интерфейса.

Это позволяет пользователям легко ориентироваться на сайте и выполнять нужные действия.

За что ругать

Из недостатков отметим такие моменты:

1. Торговля токенами на сервисе не предусмотрена.

Пользователям, которые желают зарабатывать на торговле криптовалютами, придется обратить внимание на другие биржи.

1. Сервис не работает с фиатными деньгами.

Чтобы приобрести биткоины или альткоины за доллары или евро, нужно воспользоваться обменными сервисами или другими специализированными биржами, которые предоставляют такую возможность.

Отзывы о ShapeShift

Многие пользователи довольны работой сервиса и рекомендуют его другим. Клиентам площадки нравится быстрота, с которой происходит обмен и возможность не оставлять о себе личные данные на сайте. Нарекания в отдельных случаях вызывает скорость, с которой техподдержка отвечает на тикеты пользователей. Нередко процесс может затянуться на несколько суток.

Обменивали с помощью площадки одни монеты на другие — поделитесь своими впечатлениями от работы биржи в комментариях.