В Google произошла утечка записей команд пользователей

Google признала утечку записей команд пользователей

Investing.com – Google GOOGL призналась, что произошла утечка записей голосов пользователей помощника Google Assistant. Часть из них обрабатывается людьми. Один из экспертов нарушил правила конфиденциальности, что привело к утечке, признал менеджер по продукции компании Дэвид Монсис. Его заявление опубликовано в блоге компании.

Монси объяснил, что компания работает с лингвистами по всему миру, они анализируют часть голосовых запросов пользователей, чтобы помочь Google лучше понимать разные языки. Речь идет о командах, полученных Google Assistant через смартфоны и «умные» колонки Google Home.

«Мы узнали, что один из наших языковых обозревателей нарушил политику безопасности и допустил утечку конфиденциальных аудиоданных на нидерландском языке», – сказал специалист.

По его словам, сейчас команды по безопасности и конфиденциальности данных Google работают над этим вопросом, ведется расследование. «Мы проводим полный анализ всех наших мер безопасности в этой области для того, чтобы предотвратить подобные случаи», – подчеркнул Монси.

Масштаб утечки в Google не уточнили. Монси лишь сказал, что подрядчики получают только 0,2% всех аудиозаписей, которые не связаны с учетными записями пользователей.

С еще более масштабной утечкой данных Google столкнулась в ноябре 2020 года. Тогда данные 52,5 млн пользователей Google+ попали в распоряжение сторонних разработчиков приложений. Причиной этого стала ошибка в обновлении программного обеспечения.

Google призналась в прослушке пользователей голосового помощника

Корпорация Google признала, что ее специалисты прослушивают команды, которые пользователи отдают ее голосовому помощнику. В комментарии на сайте компания отметила, что аудиозаписи используются для анализа речи с целью улучшения распознавания языков.

Ранее бельгийский телеканал VRT NWS сообщил об утечке аудиозаписей пользователей, в их распоряжении оказались более тысячи записей. По данным канала, среди образцов были и конфиденциальные данные (адреса, звонки по работе, разговоры родителей с детьми). Журналисты смогли связаться с некоторыми пользователями с помощью личной информации из записей, и те подтвердили, что это их голос.

При этом часть записей была сделана по ошибке из-за случайной активации ассистента. Обычно запись производится только после того, когда голосовой помощник услышал фразу «Ok, Google». Компания записывает команды пользователей смартфонов с Google Assistant и умной колонки Google Home.

Google подтвердила, что делится отрывками записей между пользователями и сервисом с экспертами по языкам в разных частях света. В компании подчеркнули, что на анализ направляется не более 0,2 процента всех команд пользователей. Также в Google заверили, что сотрудникам запрещено расшифровывать разговоры на фоне команд и другие посторонние звуки.

Компания также подтвердила факт утечки. В комментарии говорится, что ее допустил один из специалистов по языку. «Проводится расследование, мы примем меры. Мы проводим полное изучение наших процедур безопасности для невозможности повторения подобного», — заверили в Google.

В апреле сообщалось, что прослушиванием записей общения пользователей с голосовым помощником занимаются сотрудники Amazon. Компания тогда сообщила, что запросы юзеров к «Алексе» расшифровываются для улучшения ответов системы.

В Google признали прослушивание голосовых команд пользователей

Корпорация Google признала, что их специалисты прослушивают команды, которые пользователи отдают голосовому помощнику в мобильных устройствах. По их словам, это необходимо для того, чтобы сервисы наподобие Google Assistant лучше различали нюансы и акценты конкретного языка.

Как говорится в официальном заявлении Google, для этой работы привлекаются языковые эксперты. Однако недавно один из таких специалистов допустил ошибку, в результате чего произошла утечка конфиденциальных звуковых данных на голландском языке.

«По этому вопросу проводится расследование, и мы примем соответствующие меры», — отметили в корпорации.

Отмечается, что доля аудиозаписей, предназначенных для анализа, не превышает 0,2% от всего массива команд, отдаваемых Google Assistant. Также экспертам запрещено расшифровывать разговоры, слышащиеся на фоне команд, и другие посторонние звуки.

12 июля в часах Apple Watch обнаружили уязвимость, которая позволяет прослушивать разговоры пользователей.

Авторское право на систему визуализации содержимого портала iz.ru, а также на исходные данные, включая тексты, фотографии, аудио- и видеоматериалы, графические изображения, иные произведения и товарные знаки принадлежит ООО «МИЦ «Известия». Указанная информация охраняется в соответствии с законодательством РФ и международными соглашениями.

Частичное цитирование возможно только при условии гиперссылки на iz.ru.

АО «АБ «РОССИЯ» — партнер рубрики «Экономика»

Сайт функционирует поддержке Федерального агентства коммуникациям.

Ответственность за содержание любых рекламных материалов, размещенных на портале, несет рекламодатель.

Новости, аналитика, прогнозы и другие материалы, представленные на данном сайте, не являются офертой или рекомендацией к покупке или продаже каких-либо активов.

Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Свидетельства о регистрации ЭЛ № ФС 77 — 76208 от 8 июля 2020 года, ЭЛ № ФС 77 — 72003 от 26 декабря 2020 года

Все права защищены © ООО «МИЦ «Известия», 2020