Facebook запускает свое приложение для чата в стиле Slack

Рейтинг самых честных бинарных опционов за 2020 год:
  • Бинариум
    Бинариум

    1 место! Лидер! Лучший брокер бинарных опционов за этот год!
    Идеальный вариант для начинающих — дают бесплатное обучение и демо-счет!
    Заберите свой бонус за регистрацию:

Как пользоваться Slack: советы и полезные настройки

Показываем на примере Нетологии, как работать в корпоративном мессенджере Slack: настроить оповещения, красиво оформлять сообщения и эффективно решать вопросы.

Управление распределёнными командами

26 марта Нетология и TalentTech проведут совместную онлайн-конференцию, на которой вы узнаете:

  • Какие инструменты помогут в работе
  • Как организовать переход компании на удалёнку
  • Как определить график работы, выстроить коммуникации, контролировать отчётность и оставаться командой

Главное преимущество Slack перед другими мессенджерами — структурирование информации. Это не просто набор чатов и каналов, это полноценное рабочее пространство. Slack помогает решать рабочие вопросы, структурировать и хранить важную информацию и быстро адаптироваться новым сотрудникам в больших командах.

В Нетологии мы ценим прозрачность, открытость и быстрый обмен идеями, и Slack нам в этом помогает. Если вы новый сотрудник Нетологии — почитайте эти советы, чтобы в первый же день работы чувствовать себя комфортно. А если вы не сотрудник Нетологии, то эти советы помогут понять, как работать в Slack и организовать в нем работу.

Присоединитесь к рабочему пространству вашей компании

Первым делом нужно присоединиться к вашей команде в Slack. Есть два варианта: вы либо получите личную ссылку для подключения, либо вас присоединят и нужно будет просто войти в аккаунт с одобренным адресом электронной почты.

Вы также можете перейти по «Найти ваше рабочее пространство», ввести адрес почты и узнать, к каким командам вы можете присоединиться.

Установите приложение Slack

Работать в приложении Slack удобнее, чем через браузер. К тому же в браузере доступны не все функции мессенджера. Поэтому установите Slack на MacOS, Windows, Linux и смартфон — iOS или Android.

Заполните профиль

Когда войдете в рабочее пространство, первым делом заполните свой профиль. Так вам будет проще освоиться, а коллеги будут понимать, по каким вопросам к вам обращаться.

В меню нажмите на название рабочего пространства → Profile & account → Edit Profile.

Теперь заполните все необходимые поля: имя, должность, контактные данные, добавьте фото.

Коллеги смогут вас найти в поиске, будут знать вас в лицо и решать задачи станет проще.

Общение в каналах

Есть два типа каналов: Public Channels — открытые для всех; и Private Channels — доступные только по приглашению. У каждого канала своя тематика: в канале #netology-feedback мы видим и реагируем на отзывы о Нетологии, а в канале #дайджесты_в_блог обсуждаем и готовим дайджесты, такие как «Data Science-дайджест №8: главные статьи месяца».

И даже для совершенно разнообразных вопросов у нас есть специальный канал — #flame

Чтобы создать новый канал или вступить в существующий открытый канал, нажмите плюсик напротив Channels — затем выберите канал из списка. В Нетологии менеджер сразу добавит вас в важные каналы, чтобы вы могли освоиться.

Личные сообщения и групповое общение

Личные сообщения (Direct Messages) нужны для общения с конкретными участниками команды. Чтобы написать личное сообщение коллеге, нажмите на его имени в любой переписке или найдите коллегу в поиске. Во всплывающей карточке нажмите Direct Messages — откроется переписка.

Когда требуется обсудить что-то важное небольшой группой людей до 9 человек, используйте групповые сообщения. Каждый участник обязательно получит уведомление о новом сообщении.

Чтобы создать групповую переписку, нажмите плюсик напротив заголовка Direct Messages, затем укажите нужных людей.

Отправка сообщений

В целом всё просто: можно писать текст, добавлять эмодзи, прикреплять файлы. При упоминании публичного канала — #random, участники смогут перейти в него, кликнув по ссылке. Когда упоминается член команды @user, он получает уведомление.

Отвечать на сообщения, которые требуют детального обсуждения, стоит с помощью функции Reply. Так появляется Thread — ветка переписки, в которой обсуждается конкретный вопрос. Ветка переписки откроется в правой колонке Slack.

А все ваши ветки переписок отображаются в разделе Threads.

30 возможностей Slack, о которых вы не знали

Во многих компаниях Slack является главным инструментом для общения между сотрудниками. Сервис стал таким популярным, потому что он сочетает в себе одновременно простоту и огромное количество возможностей. Вот 30 полезных и неочевидных способов, как использовать мессенджер на полную мощность.

Поиск

1. Не тратьте время на поиски, Slack поможет найти нужную информацию с помощью расширенных поисковых модификаторов. Введите эти команды в поисковой строке:

  • «in:[канал]» – чтобы найти сообщения и файлы в определенном канале;
  • «in:[@имя]» – чтобы найти сообщения в беседе с определенным человеком;
  • «to:me» – чтобы найти сообщения, отправленные вам;
  • «from:[@имя]» – чтобы найти сообщения, отправленные определенным человеком;
  • «from:me» – чтобы найти сообщения, отправленные вами;
  • “has:link” – чтобы найти сообщения, которые содержат ссылку;
  • «has:reaction» – чтобы найти сообщения, которые получили реакции;
  • «before:[число]»; «after:[число]»; «on:[число/месяц/год]»; или «during:[месяц/год]» – чтобы найти сообщения за определенный период времени.

Чтобы сделать поиски еще более эффективными, объедините несколько команд. Например, «from:me has:link during:2020», чтобы найти отправленные вами в прошлом году сообщения со ссылками.

2. Хотите сузить поиск, чтобы не видеть информацию на ненужных каналах? Откройте настройки Slack (Preference) и зайдите в раздел «Search». Тут вы можете скрыть определенные каналы, чтобы они больше не появлялись в поиске.

3. Вы можете начать искать что-то сразу в поле ввода сообщения. Все, что вам нужно сделать, – напечатать «/s» и добавить то, что вам нужно найти.

4. Для оперативного поиска используйте Quick Switcher. Это быстро перенаправит вас на нужный канал, сообщение или команду. Просто нажмите Ctrl + K (для Windows) или Cmd + K (для Mac) и напечатайте первую букву канала или пользователя. Перед вами появится список вариантов.

5. Чтобы легче найти важные сообщения или файлы, прикрепите их к каналу или личному сообщению. Нажмите на меню (три точки) над сообщением и выберете «Pin to this conversation».

Просматривайте пропущенные сообщения и отмечайте как непрочитанное

6. Если вам нужно прочесть важное сообщение, но нет времени ответить, пометьте его как непрочитанное. Для этого просто нажмите на сообщение, удерживая клавишу Option (для Mac) или Alt (для Windows). В следующий раз, как только вы откроете это обсуждение, вы сразу же будете перенаправлены на то место, которое вы сохранили.

7. Используйте функцию All Unreads, чтобы быстро просматривать те сообщения, которые пропустили. Для начала убедитесь, что она активирована. Для этого нужно зайти в настройки в секцию Sidebar. Затем просто выберите раздел All Unreads сбоку окна, и перед вами будет список всех непрочитанных сообщений.

Спрячьте картинки и гифки

8. Если вам слишком тяжело сконцентрироваться, Slack может спрятать все картинки, мемы и гифки. Напечатайте «/collapse», чтобы скрыть изображения, и «/expand», чтобы снова их вернуть.

Отформатируйте текст внутри сообщения

9. Вы наверняка знаете о базовых командах текстового форматирования – например, звездочки с обеих сторон сообщения, чтобы выделить текст жирным шрифтом; но в приложении есть более расширенные опции, которые изменят внешний вид введенного вами текста. Например:

) с обеих сторон текста – и ваше сообщение будет зачеркнутым;

  • (>) перед текстом – и ваше сообщение будет оформлено как цитата;
  • (>>>) – оформит ваше сообщение как цитату, даже если там есть несколько абзацев;
  • (`) с обеих сторон текста – сделает его красным и поместит в рамку внутри строки;
  • («`) с обеих сторон текста – выделит его в отдельный блок, обведенный рамкой, и сделает его моноширинным.
  • 10. У Slack нет собственного инструмента для составления списков, но вы можете вставить (•) в сообщения. Для этого нажмите Alt + 7 (для Windows) или Option + 8 (для Mac).

    Процитируйте сообщение

    11. Если вы хотите сослаться на что-то, что когда-то написал ваш коллега, используйте неофициальную систему Slack для цитирования старых сообщений. Скопируйте ссылку сообщения – нажмите правой кнопкой мыши на текст (для Windows) или зажмите Ctrl и кликните на сообщение (для Mac) – и вставьте URL обратно в обсуждение.

    Разошлите уведомления всем в команде

    12. Нужно привлечь внимание всех? У Slack есть несколько команд, благодаря которым вы сможете оповестить определенные группы людей. Добавьте в сообщение «@everyone», и тогда вы уведомите каждого человека в команде, «@channel» уведомит всех из текущего канала, «@group» – всех из определенной группы и «@here» – всех, кто онлайн.

    Пошлите личное сообщение прямо из канала

    13. Вы можете отправить кому-то личное сообщение отовсюду – даже из канала или обсуждения. Просто напечатайте «/msg» или «/dm» в поле ввода и имя пользователя (которое начинается с символа «@»).

    Отредактируйте документ

    14. У Slack есть встроенный редактор документов. Нажмите на «+» рядом с полем ввода в любом обсуждении или канале, выберите Post и начните писать. Слева вы увидите инструменты для форматирования текста внутри абзаца. Когда вы закончили, нажмите на зеленую кнопку Share, чтобы выбрать, куда отправить этот документ и сможет ли кто-то другой его редактировать.

    Узнайте, как выглядят определенные цвета

    15. Работаете над чем-то, что связано с дизайном? Введите шестнадцатзначный код из 6 символов. Приложение добавит рядом с сообщением соответствующий образец цвета.

    Поделитесь экраном своего компьютера

    16. Вы также можете показывать всем экран своего компьютера. Другие даже смогут рисовать на вашем экране или управлять им, если вы захотите. Нажмите на иконку «телефон» внутри любого обсуждения и выберите Share your screen (кружок, внутри которого нарисован монитор компьютера, слева от кнопки End call).

    ТОП лучших брокеров для торговли бинарными опционами:
    • Бинариум
      Бинариум

      1 место! Лидер! Лучший брокер бинарных опционов за этот год!
      Идеальный вариант для начинающих — дают бесплатное обучение и демо-счет!
      Заберите свой бонус за регистрацию:

    Проведите опрос

    17. Благодаря системе реакций можно легко проводить опросы внутри каналов. Задайте вопрос с несколькими вариантами ответа, к каждому варианту прикрепите эмодзи, а затем сразу же добавьте каждый эмодзи к сообщению в качестве реакции. Ваши сотрудники затем смогут нажать на реакцию, чтобы проголосовать, и Slack покажет вам общее количество очков.

    Пошлите уведомление о том, что опаздываете

    18. Проблемы с пунктуальностью? Одним нажатием на кнопку вы сможете оповестить любой канал или человека о том, что вы опаздываете. Как установить эту кнопку? Для начала скачайте приложение IFTTT (доступно для Android и iOS). После того как вы пройдете регистрацию, активируйте виджет отправки сообщений IFTTT для Slack и следуйте инструкциям.

    Настройте оповещения по ключевым словам

    19. Активируйте оповещения, которые будут приходить только тогда, когда кто-то употребит конкретное слово в сообщении. Так вы ничего не пропустите. Вы можете использовать слова, которые имеют прямое отношение к вашим текущим проектам. Вы даже можете выбрать разные вариации своего имени, чтобы Slack присылал вам уведомления, как только кто-то вас упомянет. Откройте раздел Notifications в настройках и выберите My Keywords.

    Отключите уведомления

    20. Отдохните от постоянных уведомлений и активируйте автоматический режим Do Not Disturb на определенный период времени. Нажмите на иконку «колокольчик» в секции Sidebar и выберите Do Not Disturb Schedule, чтобы активировать функцию.

    21. Если вы хотите отключить уведомления, напечатайте «/dnd» и время в поле ввода Slack. Вы можете написать, например: «/dnd until 3:00» или «/dnd for 20 minutes». Если вы устали, напишите, например «/dnd until tomorrow morning» (до завтрашнего утра). Если вы хотите обратно включить уведомления, просто напишите «/active».

    Настройте регулярные напоминания

    22. Система напоминаний Slack позволит вам поставить любые уведомления не только для себя, но и для другого человека или даже для канала в целом. Например, «/remind @milton.waddams Купить в понедельник новый степлер», «/remind #initech Каждую пятницу отправлять отчеты» или «/remind #remotestaff Каждый месяц отправлять отчеты о расходах».

    Настройте автоматическую рассылку до начала мероприятия

    23. Ваша команда пользуется Google Calendar? Slack может автоматически отправлять напоминания каналам, группам или отдельным людям до начала мероприятия. Официальный апплет Slack-Google Calendar IFTTT поможет вам это сделать.

    24. Функции напоминания доступны также для Google Sheets и Drive. Используя бесплатные скрипты Zapier – сервиса, похожего на IFTTT, – вы сможете получать уведомления Slack, когда файлы будут добавлены в общую папку или будут внесены изменения в строку таблицы. Просто заведите аккаунт в Zapier, а затем свяжите его с Google Sheets или Google Drive.

    Импортируйте и сохраняйте себе сообщения

    25. Забудьте о копипасте. Slack может предоставить вам уникальный адрес для простого импорта сообщений. Все сообщения, которые вы отправите на этот адрес, будут отображаться в вашем чате с Slackbot, и оттуда вы уже сможете поделиться ими с другими. Для этого настройках Slack в секции Messages & Media выберите Get a Forwarding Address.

    26. Помимо этого, Slackbot – личный консьерж вашего хранилища. Перетащите файлы, которые вы хотели бы сохранить, в чат с Slackbot, и вы сможете вернуться к ним в любой момент.

    Настройте RSS-ленту

    27. Одна из «пасхалок» Slack – RSS-агрегатор. Вы можете настроить приложение таким образом, чтобы оно показывало вам новые статьи вашего любимого медиаисточника. Найдите URl подписки и перед ним введите «/feed subscribe».

    28. Slack также может импортировать любую полезную информацию в канал или обсуждение. При помощи IFTTT и Zapier вы сможете настроить приложение таким образом, чтобы оно автоматически отправляло твиты, которые соответствуют конкретному поисковому запросу, или делилось статьями с Pocket, которые содержат определенный тег.

    Отправляйте команды в другие приложения

    29. Slack может отправлять актуальную информацию и другим сервисам. Приложение может автоматически переделать сообщение в задачу на Todoist или добавить его в список в Wunderlist. Просто активируйте нужный скрипт Zapier – и расслабьтесь, пока серверы будут делать всю работу.

    30. Slack может напрямую интегрироваться со сторонними приложениями и сервисами. Просмотрите список доступных интеграций Slack и выберите ту, которая подходит для вас.

    Материалы по теме:

    Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter

    Переходим на Slack. Рассматриваем возможности Slack (Slack vs Skype)

    В компании, в которую я последний раз перешёл работать, в качестве внутреннего инструмента для общения и переписки используется Skype. Ранее я его использовал только в личных целях, но очень редко. На предыдущем месте работы использовался HipChat и Telegram. Однако на новом месте работы пришлось «расчехлить» Skype. После определённого периода работы в Skype я уже чувствовал, что в нём неудобно работать. Для личной переписки и общения возможно он и подходит, но что касается работы, то тут спорный вопрос.

    В итоге начали изучать какой инструмент выбрать, для того чтобы внедрить его в компании и не мешать личное и рабочее пространство. Немного изучив рынок остановил свой выбор на Slack и приступили к его опытной эксплуатации. За время работы в Slack группа, пожелавшая принять участие в опытной эксплуатации Slack, уже выделила ряд преимуществ данной программы. Сейчас я озвучу те фишки, которые нам нравятся в Slack. И конечно же описывая их я буду сравнивать Slack со Skype. Это сугубо моё личное мнение вы можете со мной быть не согласны и это нормально.

    Статья объёмная, поэтому готовьтесь к длительному чтению.

    Основным преимуществом Slack является удобство использования в рабочих целях, что будет отображено в сравнении ниже.

    1. Функциональные характеристики, которые присутствуют в обоих приложениях

    Поясню по чатам. В Skype — это беседы. В Slack — это direct messages (“обычные чаты”) и каналы. Канал — тематический общий или приватный чат, в котором ведётся переписка по конкретной теме или куда публикует информацию конкретный ваш сервис через API. Применений каналам множество. Поэтому все эти сущности я буду именовать чатами, чтобы не вносить путаницу.

    Функционал Skype Slack
    1.1 Создание групповых, приватных чатов + +
    1.2 Добавление чатов в избранное + +
    1.3 Добавление людей в избранное + +
    1.4 Приглашение сторонних гостей в конкретный чат + +
    1.5 Групповые звонки; звонки 1 на 1 + +
    1.6 Видео звонки + +
    1.7 Демонстрация экрана + +
    1.8 Отписаться от всех уведомлений + +
    1.9 Поиск текста в чате + +
    1. Чего нет в Slack
    Функционал Skype Slack
    2.1 Встроенный языковой переводчик текста +
    2.2 Звонки на городские и мобильные телефоны +
    1. Что есть в Slack и чего нет в Skype
    Функционал Skype Slack
    3.1 Создание публичных чатов видимых всем +
    3.2 Архивирование чатов +
    3.3 Добавление описания к чатам +
    3.4 Отписаться от всех уведомлений, но уведомлять, когда меня упоминают или когда привлекают внимание всех участников чата +
    3.5 Отписаться от всех уведомлений и от уведомлений, когда привлекают всех участников чата, но уведомлять, когда меня упоминают +
    3.6 Написать самому себе (оставляй заметки) +
    3.7 Привлечение внимание любого пользователя +
    3.8 Оповещать пользователя, если в чате упоминаются заданные пользователем ключевые слова +
    3.9 Глобальное управление настройками оповещения для всех чатов +
    3.10 Просмотр всех файлов прикреплённых к чату (без перебора/просмотра всей истории чата) +
    3.11 Ведение отдельной ветки разговора, по конкретному сообщению, внутри чата (поток) +
    3.12 Не покидать ведение переписки по отдельной ветке разговора (поток) и при этом общаться в других чатах +
    3.13 Вставка и отображение отформатированного кода +
    3.14 Напоминание о том, что надо ответить на сообщение через N-минут +
    3.15 Добавление сообщений в избранное +
    3.16 Фиксирование важных сообщений +
    3.17 Просмотр информации о том где тебя упоминали и ответы на свои сообщения +
    3.18 Интеграция со сторонними сервисами +
    3.19 Открытое API +
    3.20 Поиск пользователей на латинице и кириллице +
    3.21 Глобальный поиск текста +
    3.22 Глобальный просмотр файлов +
    3.23 Просмотр и поиск всех открытых и архивированных чатов в системе +
    3.24 Отправка прямой ссылки на конкретное сообщение, файл. +
    3.25 Возможность расшарить какое-либо сообщение с добавлением комментария +
    3.26 Добавление реакции на сообщение +
    3.27 Отметить сообщение как непрочитанное +
    3.28 Принудительное скрытие/отображение требуемых пользователей в списке +
    3.29 Просмотр приложенных изображений внутренними средствами программы +
    3.30 Отсутствие рекламы +
    3.31 Исключает затраты рабочего времени на переписку, которая касается личной жизни, но не касается работы +
    3.32 Настройки приложения действуют на все установленные копии +
    3.33 Добавление пользовательских смайлов +
    3.34 Поиск выделенного текста в Google +

    Теперь рассмотрим подробнее пункты из данного раздела.

    Пункт 3.1. Создание публичных чатов, видимых всем

    Slack позволяет создавать или приватные чаты (аналоги чатов в Skype) или публичные чаты. Публичные чаты видны всем в разделе со списком всех чатов системы. Любой пользователь может просмотреть содержимое любого публичного чата без присоединения к чату. Если пользователь видит, что тема чата ему интересна, то он может присоединиться к данному чату и он у него закрепляется в левой части программы и для чата включаются глобальные настройки оповещений.

    Пункт 3.2. Архивирование чатов

    Со временем в программе накапливается огромное количество чатов и многие из них становятся заброшенными, чтобы не захламлять интерфейс и облегчить удобство использования программы в Slack добавили функционал архивирования чатов. Архивированный чат не удаляется, а помещается в архив, в котором можно всегда просмотреть содержимое архивированного чата.

    Пункт 3.3. Добавление описания к чатам

    Так как в Slack есть возможность создания публичных чатов, то логическим продолжением стало добавление описания к чатам. Пользователь видит множество чатов и по описанию он может понять для чего каждый чат предназначен, не заходя в чат и не читая переписку каждого чата.

    Пункт 3.4 — 3.5. Отписаться от уведомлений

    В Slack очень гибкая система уведомлений:

    • получать все уведомления
    • отписаться от всех уведомлений, но уведомлять, когда меня упоминают или, когда привлекают внимание всех участников чата;
    • отписаться от всех уведомлений и от уведомлений, когда привлекают всех участников чата, но уведомлять, когда меня упоминают.

    Плюс в настройках каждого чата можно более тонко настроить систему уведомлений:

    Настроек Slack в этом плане более чем достаточно.

    Пункт 3.6. Написать самому себе (оставляй заметки)

    Кто первый реализовал этот функционал я не знаю, но впервые его я увидел в Telegram и активно начал им пользоваться. Если надо что-то быстро записать и запомнить, то я писал самому сообщение. Я был рад, когда аналогичный функционал увидел и в Slack. Это удобно.

    Пункт 3.7. Привлечение внимание любого пользователя

    Если мы отключили уведомления чата, то наше внимание могут привлечь, упомянув нас в чате. В этом случае Slack уведомит нас, но только в случае, если мы в настройках чата не запретили и эти уведомления.

    В Skype в мобильном приложении упоминания есть, в настольном приложении нету. Плюс если в Skype отключить уведомления чата, то упоминания также не привлекают наше внимание. У Slack мобильная версия работает точно так же, как и настольная.

    Пункт 3.8. Оповещать пользователя, если в чате упоминаются заданные пользователем ключевые слова

    Если вы отключили в чатах все оповещения, но хотите, чтобы Slack вас уведомлял, когда в чатах упоминаются какие-либо слова, то вы с лёгкостью можете это сделать. Для этого достаточно в настройках приложения указать ключевые слова для оповещения.

    Пункт 3.9. Глобальное управление настройками оповещения для всех чатов

    Если вы хотите, чтобы все вновь созданные чаты и чаты, к которым вы подключаетесь, имели заранее предустановленные вами настройки оповещений, то в Slack есть настройка, которая позволяет это сделать. После этого мы также можем каждому чату задавать отдельные настройки оповещений.

    Скриншот в описании пунктов 3.4 — 3.5.

    Пункт 3.10. Просмотр всех файлов, прикреплённых к чату (без перебора/просмотра всей истории чата)

    Возможно многие из вас замечали, что периодически вам необходимо найти файл, который много недель назад прикреплял ваш коллега в чате. И начинаешь вспоминать как именовался файл, какое сообщение сопровождало файл, чтобы через поиск хоть по каким-то признакам найти файл. В Slack всё намного проще, так как можно использовать не только поиск, но и есть специальный блок, где отображаются все прикреплённые к чату файлы.

    Пункт 3.11. Ведение отдельной ветки разговора, по конкретному сообщению, внутри чата (поток)

    Бывает ситуация, когда в чате общается много человек и в один момент начинается обсуждение нескольких тем. Так как сообщения в чате идут сплошной простынёй, то через определённое время трудно становится определить какой ответ к какой теме относится, и тема прекращается так и не обсуждённая до конца.

    В Slack есть очень полезный и удобный функционал — потоки. Суть проста: в чате идёт переписка. Вы видите, что очередной собеседник начинает общение по новой теме среди обсуждения другой темы. В это время чтобы не мешать две темы воедино мы начинаем отвечать не в чат, а на конкретное сообщение в чате. Как итог первоначальная тема развивается и дальше в чате, а ответы и переписка по другой теме идут «в отдельном потоке». Таким образом можно одновременно обсуждать десятки тем в одном чате не перемешивая ответы по всем темам. Это очень удобный и полезный функционал.

    Пункт 3.12. Не покидать ведение переписки по отдельной ветке разговора (поток) и при этом общаться в других чатах

    В пункте 3.11 мы с вами рассмотрели, что такое поток. Ещё одной особенностью потоков является то, что в потоке можно вести переписку в определённой области программы и при этом не покидая его можно переключаться между другими чатами и в других чатах вести переписку, при этом следя и отвечая одновременно и в потоке. Удобство этого невозможно оценить пока не попробуешь сам.

    Пункт 3.13. Вставка и отображение отформатированного кода

    Если вы с коллегами обмениваетесь фрагментами кода, то знаете, что для удобства его чтения нам не хватает отформатированного отображения кода в чате. Slack позволяет вставлять и отображать отформатированный программный код в чате.

    Пункт 3.14. Напоминание о том, что надо ответить на сообщение через N-минут

    Вы заняты, вам пишет коллега, но вам сейчас некогда обдумать его сообщение и дать ему развёрнутый ответ. Однако если не дать сейчас ответ, то мы забудем о сообщении коллеги и в то же время мы сейчас не можем отвлечься, так как работаем над важной задачей. Что делать? Slack позволяет нам установить напоминание к конкретному сообщению и через указанное нами время Slack нам сообщит, что нам нужно вернуться к рассмотрению конкретного сообщения.

    Пункт 3.15. Добавление сообщений в избранное

    В ходе переписки в каком-либо чате возникает необходимость добавить информацию себе на заметку. Здесь есть два варианта: скопировать из чата информацию и сохранить её где-то; добавить сообщение в избранное, что и позволяет сделать Slack. Сообщения, добавленные в избранное, будут отображаться в специальном блоке, который доступен нам в любой момент и в любом чате.

    Сообщения, добавленные в избранное, видит только вы (ваше избранное).

    Пункт 3.16. Фиксирование важных сообщений

    Часто в чате, в ленте сообщений, есть сообщения, которые хочется зафиксировать, чтобы они были под рукой не только у тебя, но и у всех собеседников, чтобы к ним можно было вернуться в любой момент. Как это сделать? В Slack предусмотрена возможность закреплять сообщения. В этом случае закреплённые сообщения отображаются в специальном скрываемом блоке чата.

    Закреплённые сообщения видят все, но только в том чате, в котором они закреплены, т.е. закреплённые сообщения привязываются к чату.

    Пункт 3.17. Просмотр информации о том где тебя упоминали и ответы на свои сообщения

    В Slack можно просмотреть сводную информацию о том в каких сообщениях упоминали нас, а также видеть ответы на наши сообщения и различные реакции к вашим сообщениям. Это удобно если ты загружен и в течении дня пропускаешь уведомления в приложении и нет времени постоянно реагировать на них. В этом случае можно периодически просматривать раздел со сводной информацией об упоминаниях и отвечать людям на их сообщения.

    Пункт 3.18. Интеграция со сторонними сервисами

    Slack имеет возможность интеграции с различными сторонними сервисами. Рассмотрим краткий пример интеграции с JIRA: упоминаешь номер задачи и Slack подтягивает в чат информацию по задаче; читаешь комментарии к задаче прямо в чате; меняешь статусы задачи; комментируешь задачи и т.д.

    В ближайшее время в одной из статей рассмотрим настройку интеграции с JIRA.

    JIRA рассмотрена как частный случай. Slack же интегрируется со множеством сервисов.

    Пункт 3.19. Открытое API

    Если вы не знаете, что такое API, то данный пункт вам ни о чём не говорит. Те, кто знает, что это тот поймёт и без объяснений, что нам даёт использование API. Возможно в ближайшем будущем приведу реализацию работы с API Slack на C#.

    Пункт 3.20. Поиск пользователей на латинице и кириллице

    Slack умеет искать пользователей, как на латинице, так и на кириллице. К примеру, пользователь именуется в Slack как «Victor Zaharov», мы можем без проблем искать этого пользователя набрав в поиске как «Захаров», так и «Zaharov». Для меня это очень удобно, так как часто не знаешь правильное написание ФИО латиницей.

    Пункт 3.21. Глобальный поиск текста

    В Slack мы можем искать текст глобально сразу по всем доступным пользователю чатам и в личных переписках. Не надо заходить в каждый чат по отдельности и производить поиск по каждому чату.

    Глобальный поиск — в форме поиска вводим текст и нажимаем «Enter».
    Поиск в конкретном чате — нажимаем «CTRL + F», в форме поиска вводим текст и нажимаем «Enter».

    Поиск производится как по тексту, так и по вложенный файлам.

    Пункт 3.22. Глобальный просмотр файлов

    В Slack есть раздел, где можно списком просмотреть все файлы, которые кто-либо выкладывал в приватных чатах с тобой или в общедоступных чатах. Можно сортировать файлы по типам, отображать только свои файлы или все. Можем просмотреть файлы, которые мы скачали, т.е. историю скачивания.

    Пункт 3.23. Просмотр и поиск всех открытых и архивированных чатов в системе

    В Slack можно просматривать все открытые чаты даже если ты к ним не подключён, после чего можно подключиться. Также можно искать и архивные чаты.

    Пункт 3.24. Отправка прямой ссылки на конкретное сообщение, файл.

    Каждое сообщение и приложенный файл в Slack имеют свои ссылки. Мы можем, скопировав на них ссылку отправить эту ссылку получателю, который может открыть сообщение или файл в приложении или в браузере. Сообщения с личных переписок и закрытых чатов смогут просматривать только те, у кого есть доступ к этим закрытым чатам.

    Пункт 3.25. Возможность расшарить какое-либо сообщение с добавлением комментария

    По сути это является цитированием сообщения, но только с возможностью пересылки этого сообщения в другой чат или другому человеку. Сообщения с личных переписок и закрытых чатов расшаривать/цитировать можно только в том чате, в котором оно было создано. С публичных чатов сообщения расшариваются без ограничений.

    Пункт 3.26. Добавление реакции на сообщение

    Сначала я не мог понять для чего это сделано, а потом эта вещь прижилась у нас. К примеру, отправляешь сообщение с заданием сотруднику. Сотрудник взял в работу и поставил реакцию «увидел», выполняет задание и добавляет к нему реакцию “выполнил”:

    Аналогично можно добавлять и другие реакции, типа лайков и прочее. Добавлять можно неограниченное количество реакций.

    Пункт 3.27. Отметить сообщение как непрочитанное

    Такая особенность есть в Slack, но ей я пока не пользовался, а только разок протестировал. Если мы отмечаем одно из сообщений в чате как непрочитанное, то чат у нас выделяется также, показывая, что есть непрочитанные сообщения. Как это применять в дальнейшем пока не знаю.

    Пункт 3.28. Принудительное скрытие/отображение требуемых пользователей в списке

    В списке контактов у нас со временем появляется большое количество людей. Но постоянно мы общаемся с небольшим кругом, а с остальными время от времени. В Slack на панели можно отображать только тех, с кем ты постоянно ведёшь переписку, а остальных скрыть, но в любой момент можно отобразить того, кого ты скрыл. Если скрытый тебе пишет, то он автоматически появляется на панели контактов. Это очень удобно, так как у тебя в списке всегда только список тех, с кем я постоянно веду переписку и их быстро можно найти глазами без глобального поиска.

    Пункт 3.29. Просмотр приложенных изображений внутренними средствами программы

    Skype показывает небольшое превью приложенного к чату изображения. Когда мы нажимаем на изображение для просмотра, то оно открывается во внешнем приложении. Slack любое изображение открывает для просмотра внутри себя. Также если в сообщение чата вставить ссылку на изображение, то Slack его подгружает и в чате отображает превью и также эти изображения открывает для просмотра внутренними средствами.

    Когда изображения редко попадаются в переписках это не даёт каких-то преимуществ, но когда в переписках часто прикладываются скриншоты, то этот функционал важен, так как надоедает постоянно переключаться на другое приложение для просмотра изображений (привет Skype). Slack эту проблему решает.

    Пункт 3.30. Отсутствие рекламы

    Ох уж эта реклама. Последнее время в Skype она слишком уж навязчивая. Есть методы борьбы с рекламой, но мне не хочется после каждого обновления Skype проделывать это снова и снова.

    Пункт 3.31. Исключает затраты рабочего времени на переписку, которая касается личной жизни, но не касается работы

    Есть те, кто смешивает работу и личную жизнь (общение с друзьями, родственниками, любимыми), а так как в Skype у многих есть контакты из личного круга общения, то многие не против тратить рабочее время на переписку с друзьями. Семья и друзья — это круто (я действительно так считаю), но работодатель платит нам за время, которое мы должны использовать, создавая ценности для компании. Фактически он покупает наше время, а мы пытаемся ему продать не 8 рабочих часов. Проверьте и убедитесь сами, что если исключить личную переписку в рабочее время, то производительность повышается в разы.

    Пункт 3.32. Настройки приложения действуют на все установленные копии

    Наверное, вы сталкивались с ситуацией, когда на одном компьютере установили и настроили приложение под свои нужды, потом устанавливаете это же приложение на другом компьютере или переустанавливаете и надо его снова настраивать под свои нужды. У Slack есть интересная особенность: настроив приложение однажды под свои нужды мы можем устанавливать приложение на любое количество компьютеров и телефонов, переустанавливать приложение и все приложения будут иметь одни и те же настройки. Если вы измените настройки на одном из экземпляров, то они будут применены во всех установленных вами копиях приложения.

    Пункт 3.33. Добавление пользовательских смайлов

    Мелочь, а приятно. В Slack можно добавлять пользовательские смайлики, и они будут доступны всем пользователям вашей компании. Мы привыкли пользоваться некоторыми смайлами из Skype выражая что-либо, поэтому мы нашли их в интернете и подгрузили в Slack.

    Пункт 3.34. Поиск выделенного текста в Google

    Приятной неожиданностью для меня стало наличие в Slack возможности поиска в Google выделенной фразы/слова из чата. Пишет тебе коллега в чате “конкатенация…” и если не знаешь её значение, то выделяешь слово и отправляешь в поиск. Возможно этот функционал не часто будет использоваться мной, если только коллега шибко умный не попадётся, но его наличие ещё немного облегчает мою жизнь.

    Есть и другие инструменты, но в данной статье мной рассматривался Slack. Сравнение было со Skype, так как именно его хотелось бы заменить Slack-ом.

    На данный момент идёт опытная эксплуатация Slack и в ней участвуют желающие из департамента IT. Приживётся Slack или нет покажет время. Есть противники, которые не пользовались Slack, но уже против (против любых изменений) — консерваторы, а также есть те, кто смешивает работу и личную жизнь и им уход от Skype не выгоден — надо будет работать. Я считаю, что работу и личную жизнь надо разделять, тогда гармонично развиваешься и не превращаешь свою жизнь в сплошной рабочий процесс или не занимаешься только личными делами. Крайности опасны и наносят вред одной из сфер жизни человека (работа или личная жизнь). Всему своё место должно быть, но это отдельная тема, для отдельной статьи.

    Спасибо всем коллегам, которые поддерживают меня и развиваются вместе с развитием технологий.

    Лучшие площадки для торговли бинарными опционами за 2020 год:
    • Бинариум
      Бинариум

      1 место! Лидер! Лучший брокер бинарных опционов за этот год!
      Идеальный вариант для начинающих — дают бесплатное обучение и демо-счет!
      Заберите свой бонус за регистрацию:

    Добавить комментарий